Política de Cambios y Devoluciones

En anteojosoriginales.com queremos que te sientas seguro al comprar. Si el modelo que elegiste no fue lo que esperabas, podés solicitar un cambio o devolución de forma sencilla.

Cambios y devoluciones

Tenés hasta 10 días corridos desde que recibís tu compra para iniciar el proceso.

¿Cómo hago un cambio o devolución?

Escribinos por WhatsApp o email con los siguientes datos:

  • Nombre completo

  • Número de pedido

  • Motivo del cambio o devolución

Nuestro equipo te va a guiar paso a paso.


Condiciones del producto

Para aceptar el cambio o devolución, el producto debe estar:

  • Sin uso y con sus etiquetas

  • En perfecto estado

  • Con su estuche, paño, etiquetas y caja original tal como lo recibiste


Envíos

Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente (ida y vuelta).


Devoluciones y reembolsos

Si preferís devolución del dinero, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago una vez que verifiquemos el estado del producto. La devolución también corre por cuenta del cliente. 


Por último, un mensaje importante

Nuestros precios son súper competitivos porque trabajamos con márgenes justos, y además muchos de nuestros productos incluyen envío gratis. Para poder seguir ofreciéndote estos beneficios, los costos de envío en devoluciones o cambios corren por cuenta del cliente. Gracias por comprender y por elegirnos.